Rückgaberecht
Rückgaberecht von https://doucecabane.com
Einleitung: Bei https://doucecabane.com/ ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unser Rückgaberecht zu lesen, um den Rücksendeprozess so einfach und schnell wie möglich zu gestalten.
Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Wareneingangs Zeit, um einen Artikel an uns zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendungen oder Rückerstattungen mehr annehmen.
So nehmen Sie eine Rücksendung vor:
- Kundendienst kontaktieren: Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: info@doucecabane.com oder über unsere Kontaktseite. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen für den Rücksendeprozess zukommen lassen.
- Vorbereitung des Pakets: Stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im selben Zustand befindet, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein.
- Versand des Pakets: Sobald Sie die Anweisungen von unserem Kundendienst erhalten haben, können Sie Ihr Paket zurücksenden. Die Rücksendung ist kostenlos, sodass Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels werden wir Sie per E-Mail informieren, ob die Rücksendung akzeptiert wird. Ist dies der Fall, wird die Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet und automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Umtausch: Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls über die E-Mail-Adresse des Kundendienstes oder unsere Kontaktseite. Wir werden Ihnen die notwendigen Anweisungen zukommen lassen.
Fragen: Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns unter info@doucecabane.com oder über unsere Kontaktseite zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Ihre Einkäufe bei https://doucecabane.com Sie voll und ganz zufriedenstellen werden.