Douce Cabane

Nos tipis sont confectionnés en coton premium 100% naturel, certifié Oeko-Tex, et reposent sur des montants solides en bois de pin poli non traité. C'est parfaitement sain et sûr pour vos enfants.

Oui, nous faisons notre maximum pour que les photos reflètent fidèlement les produits. De légères variations peuvent exister selon la lumière ou les réglages d’écran.

Oui, vous disposez d’un délai de retour de 14 jours après réception, sous réserve que le produit soit intact, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Contactez-nous dès réception avec votre numéro de commande et une photo du produit concerné. Nous trouverons rapidement une solution adaptée : remplacement, échange ou remboursement selon le cas.

Choisissez vos produits, ajoutez-les au panier puis suivez les étapes de paiement. Une fois la commande validée, vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif.

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Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée (+-12h), nous pouvons parfois la modifier ou l’annuler.

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Nos délais de livraison standard sont de 5 à 10 jours ouvrés. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par email.

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Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les zones de livraison disponibles et les éventuels frais sont indiqués au moment de la commande.

Non, la livraison en point relais ou à domicile est offerte.

Si vous êtes absent, le transporteur peut proposer une nouvelle tentative de livraison ou déposer un avis de passage selon ses conditions. Vous pourrez alors reprogrammer la réception ou récupérer votre colis au point indiqué.